Comment obtenir le remboursement de la franchise ?

100 % sûr : chez Sunny Cars, le client ne doit pas supporter le coût de la franchise. Quand c’est possible, nous rachetons la franchise. Dans certains pays, une franchise s’applique toutefois sur l’assurance dommages et vol (respectivement CDW et TP) de la voiture de location. Si le véhicule subit des dégâts inattendus, le client doit avancer le montant de la franchise (souvent égal à la caution). À son retour, il peut facilement en demander le remboursement. Il doit pour cela remplir le formulaire de déclaration en ligne par le biais d'un lien figurant sur le voucher et télécharger les documents suivants :

- preuve de paiement (relevé de carte de crédit ou reçu)
- contrat de location local
- Rapport de sinistre du loueur local (si disponible)
- Rapport de police (si disponible)

Sunny Cars rembourse le plus rapidement possible le montant total à votre client. Sous réserve du respect des conditions, bien sûr, mais cela semble logique.